Última actualización: 17 de julio de 2026

En Filatelia Fiscal nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan nuestra web, realizan una compra, crean una cuenta, se suscriben a nuestro boletín, dejan un comentario o se ponen en contacto con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos podemos tratar, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Filatelia Fiscal
Dirección de contacto: Apartado Postal 3068, 08018 Barcelona, España
Sitio web: www.filateliafiscal.es
Contacto: a través del formulario de contacto disponible en esta página web.

2. Qué datos personales podemos tratar

Dependiendo de cómo utilices la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de clientes y usuarios registrados

Cuando realizas un pedido o creas una cuenta podemos solicitar, entre otros:

  • nombre y apellidos;
  • dirección de facturación y envío;
  • código postal, población, provincia y país;
  • número de teléfono;
  • dirección de correo electrónico;
  • datos relacionados con tu cuenta de usuario;
  • información relativa a los pedidos realizados.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizadas mediante PayPal. Cuando utilizas un proveedor externo de pagos, determinados datos necesarios para tramitar la operación son tratados directamente por dicho proveedor.

En los pagos mediante transferencia bancaria o Bizum podremos disponer de los datos que figuren en la propia operación bancaria y que sean necesarios para identificar y gestionar el pago.

Datos facilitados mediante el formulario de contacto

Cuando te pones en contacto con nosotros podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente, como tu nombre, correo electrónico, asunto de la consulta y contenido del mensaje.

Datos de suscripción al boletín

Si te suscribes a nuestro boletín podemos tratar:

  • tu dirección de correo electrónico;
  • tu nombre, cuando lo facilites voluntariamente;
  • información relacionada con tu suscripción y preferencias.

Datos relacionados con comentarios

Cuando publicas un comentario en el blog podemos tratar los datos facilitados en el formulario, el propio contenido del comentario y determinados datos técnicos necesarios para la seguridad, prevención del spam y correcto funcionamiento del servicio.

Datos técnicos y de navegación

Podemos tratar determinados datos técnicos relacionados con el acceso y utilización de la web, como información del navegador, dispositivo, dirección IP, registros técnicos o información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán de acuerdo con las preferencias que hayas seleccionado en nuestro sistema de consentimiento. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de cookies.

3. Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica

Gestionar compras y pedidos

Tratamos los datos necesarios para:

  • tramitar tus pedidos;
  • gestionar el pago;
  • preparar y realizar el envío;
  • informarte sobre el estado del pedido;
  • atender incidencias, devoluciones o consultas relacionadas con una compra.

La base jurídica es la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

Gestionar tu cuenta de usuario

Cuando decides crear una cuenta, utilizamos tus datos para permitirte acceder al área privada y utilizar las funciones asociadas a tu cuenta.

La base jurídica es la ejecución de la relación contractual y la prestación de los servicios solicitados.

Cumplir obligaciones legales

Determinados datos relacionados con operaciones, pagos y facturación podrán conservarse y tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable, administrativo o de otra naturaleza aplicable.

La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.

Atender consultas y solicitudes

Utilizamos los datos que nos facilitas para responder a las consultas o solicitudes que realices a través de nuestros medios de contacto.

La base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales, la gestión de la relación existente contigo o nuestro interés legítimo en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas.

Enviar el boletín de noticias

Si te has suscrito voluntariamente, utilizaremos tus datos para enviarte información sobre novedades, nuevos artículos, contenidos, productos u otras comunicaciones relacionadas con Filatelia Fiscal.

La base jurídica es tu consentimiento.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido al final de los mensajes que recibas. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Gestionar los comentarios

Los datos facilitados al publicar comentarios se utilizan para permitir la participación en el blog, gestionar y moderar los comentarios y prevenir usos abusivos o fraudulentos.

Estadísticas y análisis de la web

Cuando hayas prestado tu consentimiento, podemos utilizar herramientas de medición y análisis, como Google Analytics, para obtener información estadística sobre el uso de la web y ayudarnos a mejorar su funcionamiento y contenidos.

Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el sistema de gestión del consentimiento disponible en la web.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar determinados datos técnicos para proteger la web, prevenir accesos no autorizados, detectar usos fraudulentos, reducir el spam y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la página web.

4. Con quién podemos compartir tus datos

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a los servicios que prestamos.

Para poder gestionar la web y prestar nuestros servicios pueden tener acceso o recibir determinados datos proveedores como los siguientes:

Alojamiento y servicios técnicos: Webempresa y otros proveedores técnicos necesarios para el mantenimiento y funcionamiento de la página web.

Pagos: PayPal y las entidades financieras que intervengan en pagos mediante transferencia bancaria, Bizum u otros medios utilizados por el cliente.

Envíos: principalmente Correos, así como Packlink y las empresas de transporte utilizadas a través de su plataforma o cualquier otro transportista que resulte necesario para entregar un pedido.

Correo electrónico y boletines: MailPoet y los proveedores tecnológicos necesarios para gestionar y enviar las comunicaciones solicitadas por los usuarios.

Servicios de Google: determinados servicios como Google reCAPTCHA y, cuando exista consentimiento, Google Analytics.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o cuando sea requerida por una autoridad pública competente.

En todos los casos procuraremos limitar los datos comunicados a aquellos que sean necesarios para la finalidad correspondiente.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por la web pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse utilizando alguno de los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo aprobadas para la protección de los datos personales. El RGPD exige informar de estas transferencias y de las garantías aplicables cuando proceda.

6. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos en que puedan existir obligaciones legales o responsabilidades derivadas del tratamiento.

En particular:

Datos de pedidos y operaciones comerciales: durante el tiempo necesario para gestionar la relación y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa aplicable.

Datos de la cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles obligaciones o responsabilidades.

Consultas: durante el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud y, cuando corresponda, durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades.

Suscripción al boletín: mientras mantengas tu suscripción o hasta que retires tu consentimiento.

Comentarios: mientras permanezcan publicados o sean necesarios para mantener la coherencia de las conversaciones, sin perjuicio de los derechos que puedas ejercer.

Datos obtenidos mediante cookies: durante los periodos indicados en la Política de cookies y según las preferencias de consentimiento seleccionadas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos de:

Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando se cumplan los requisitos legales.

Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de tus datos quede limitado en los casos previstos legalmente.

Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.

También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado para un tratamiento basado en dicho consentimiento.

Estos son los principales derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y pueden ejercerse ante el responsable del tratamiento.

Para ejercer tus derechos puedes ponerte en contacto con nosotros:

Para poder atender la solicitud podremos pedir información adicional cuando sea necesaria para verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante.

El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito y las solicitudes deben atenderse en los plazos previstos legalmente.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Con carácter previo, también puedes dirigirte a Filatelia Fiscal para que podamos revisar y atender tu solicitud. La AEPD informa de que los interesados pueden reclamar ante la Agencia cuando el ejercicio de sus derechos no haya sido atendido correctamente o existan indicios de una infracción de la normativa de protección de datos.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas seguras y adoptar las medidas de precaución habituales al utilizar servicios en línea.

10. Datos de terceros

Si facilitas datos personales de otra persona, deberás asegurarte de estar autorizado para ello y de que dicha persona conoce, cuando corresponda, la información relativa al tratamiento de sus datos.

11. Decisiones automatizadas

Filatelia Fiscal no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario basándose exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en la web, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.